Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Reservationen und Dienstleistungen der Hotel Falken Wengen AG.

2. Reservationen

Reservationen gelten als verbindlich nach Erhalt einer schriftlichen Bestätigung per E-Mail oder über unser Buchungssystem.

3. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Kurtaxen können zusätzlich verrechnet werden.

4. Zahlungsbedingungen

Das Hotel behält sich vor, zur Sicherstellung der Reservation eine Kreditkarte oder Vorauszahlung zu verlangen.

Für bestimmte Angebote, Gruppen oder Veranstaltungen können spezielle Zahlungsbedingungen gelten.

Online-Zahlungen erfolgen über sichere Zahlungsanbieter.

5. Stornierungsbedingungen

Es gelten die bei der Reservation angegebenen Stornierungsbedingungen.

Bei Nichtanreise oder verspäteter Annullation kann eine Gebühr gemäss Buchungsbestätigung verrechnet werden.

6. Check-in / Check-out

Check-in: ab 15:00 Uhr
Check-out: bis 11:00 Uhr

Abweichende Zeiten sind nach Verfügbarkeit möglich.

7. Haftung

Die Hotel Falken Wengen AG haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände der Gäste, soweit gesetzlich zulässig.

8. Höhere Gewalt

Kann die Leistung aufgrund höherer Gewalt, Naturereignissen oder behördlicher Anordnungen nicht erbracht werden, besteht kein Anspruch auf Schadenersatz.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verwendet.

10. Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist Lauterbrunnen, Schweiz.